Вендоронезависимое обслуживание корпоративного IT-оборудования после ухода вендоров из РФ. SLA NBD / 4 часа / 24×7. Договор и оплата в рублях. Дешевле SmartNet и CarePack в 2-3 раза.
Договор с ООО, оплата в рублях, документация для бухгалтерии. Без VPN, без зарубежных счетов.
Catalyst 2960/3560/3750/3850/9000, ASA 5500, ISR G2/4000, ProLiant Gen8-10, PowerEdge R-серия, Huawei.
NBD — для не-критичной инфры. 4 часа — для основного офиса. 24×7 — для ЦОД и биллинга.
Три уровня сервиса. Можно по устройству или единым контрактом на локацию.
От 25 000 ₽/год за устройство · от 150 000 ₽/год за локацию (до 10 устройств)
От 40 000 ₽/год за устройство · от 250 000 ₽/год за локацию (до 10 устройств)
От 70 000 ₽/год за устройство · от 420 000 ₽/год за локацию (до 10 устройств)
Если оборудование вышло из вендорской гарантии в 2022-2026 — скорее всего, мы его покрываем.
Catalyst 2960/3560/3750/3850/3650/4500/6500/9000, ASA 5500/5500-X, ISR G2/4000/1000, ASR 1000, Aironet, SF/SG, IP-телефония 7800/8800.
ProLiant DL/ML/BL Gen8/9/10, MSA 1040/2040/2050, Nimble, точки доступа Aruba AP.
PowerEdge R-серия 12-15gen, PowerVault, Compellent SC, ноутбуки/моноблоки на ProSupport.
NetEngine AR/NE, CloudEngine коммутаторы, FusionServer 1288H/2288H, OceanStor СХД, UPS2000/5000.
Что у нас и чего нет в других вариантах поддержки.
| Критерий | QBS Care | Cisco SmartNet / HPE CarePack | Самостоятельно | Локальный «частник» |
|---|---|---|---|---|
| Доступно в РФ 2026 | Да | Нет (ушли) | Да | Да |
| Юр.договор + бух.документы | ООО, рубли | — | Нет | Часто ИП без НДС |
| SLA-гарантия в договоре | Да | Да | Нет | Нет |
| ЗИП на складе | Свой склад | Свой склад | — | Под заказ |
| Эскалация Tier-3 | Сертифицированные инженеры | Vendor TAC | Нет | Нет |
| Цена за коммутатор 48-port в год | 40–95 тыс ₽ | ~120 тыс ₽ (был) | 0 + ваше время | 30–60 тыс ₽ |
Да. Мы обслуживаем оборудование, которым уже владеет заказчик — это не лицензированное использование вендорских торговых марок. ЗИП ввозится в рамках действующего параллельного импорта (для разрешённых категорий) или из внутрироссийского рынка б/у-комплектующих.
6 месяцев на выполненный ремонт. 12 месяцев на установленный нами ЗИП. Это прописано в договоре.
Напишите — большую часть Cisco/HPE/Dell/Huawei поддерживаем при наличии ЗИП. Список на сайте — фокус, а не исчерпывающий перечень.
Да, тариф Basic покрывает только удалённую работу. On-site работа доступна как опция T&M (time & materials).
Сертифицированные специалисты с 10+ лет опыта в Cisco/HPE/Dell enterprise. Работают в формате аутсорс-команды на базе ООО «КЬЮ БИ ЭС».
Состояние ОЗУ, дисков, фанов, БП, температура, версии прошивок, конфиги. Отчёт PDF + рекомендации, что нужно сделать в ближайшие 3 месяца.
Да. Первые 3 месяца поддержки берём за 50% от прайса. После — переходим на стандартный годовой контракт.
Пришлите примерный список оборудования (модели или категории + количество) и желаемый уровень SLA — посчитаем стоимость покрытия за один рабочий день.
